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| 新手指南 |
首次登录网站，如何查阅所需图书信息？
您可在网站顶部"图书查找"的地方输入您所需要图书的关键字，然后点击查询按钮，也可利用"高级查询"功能进行图书的组合搜索。"图书分类"栏目中有详细的图书分类和常用分类列表，您也可以根据自己的喜好进行查找和预览。
如何网上购书？
购书流程如下：
会员注册-->选择图书-->放入收藏架-->下订单
会员注册：如果您只是查阅信息，则不必注册。但您要购买图书，则必须注册成为会员，以便我们与您联系和送货。注册时系统会要求您填写一些必要的个人信息和收货人资料，如姓名、地址、邮编等，这些将会作为您下次购买图书时的默认选项。如有变更，下订单时可再做修改。
选择图书：您需要在登陆过网站的情况下，通过网站栏目导航或网站图书查询功能查询到您所喜爱的图书，然后放收藏架。
放入收藏架：收藏架也称为暂存架，适合您一次购买多种图书使用。当您选择好了某种图书，可以先将其保存在收藏架中进行保存，之后去下订单。若购买单种商品，您可以直接点击购买。
下订单：当您确认购买图书的数量，系统会自动合计您选购图书的价格之和。点击“下一步”，确认收货人详细资料和付款方式，点击“提交订单”，系统将列出此订单详细信息。然后，您可根据您选择的汇款方式办理汇款，并将您的订单状态修改为“用户已经划出款”；若您选择了货到付款，在一个工作日内，我们会在您的订单状态中“服务商已发货”前画钩。若您想取消订单，可点击“删除订单”。
用户服务中心都有哪些作用？
注 册：需要注册为会员才可进行网上购书。
登 陆：登陆网站时，系统确认您的身份。
收 藏 架：收藏架也称为暂存架，适合您一次购买多种图书使用，收藏架中的商品可自由添加、删除。
订单管理：可以选择各种查询状态查看你在本站所下过的所有订单；修改或删除您未作任何处理的订单。
修改密码：考虑到安全因素，会员最好养成隔一段时间修改一次登陆密码的习惯。
取回密码：当您长时间未登陆网站可能会遗忘您的登陆密码，或者您的登陆密码被他人得知并修改，只要在这里输入您的用户名，回答对您当初设置的密码答案，系统将会给您一次修改密码的权限。
个人资料：用于修改用户注册时填写的个人资料。
收货人信息：用于修改用户注册时填写的收货人信息，保存收货人信息，这样在您每次下订单时就不必重新输入收货人信息了。
统计信息：便于您查看用户的注册日期、下单次数、成交次数、成交订单总金额等。
我想合作，请问如何联系？
在网站首页栏目“意见反馈”中，可将您对本站的建议通过反馈系统发给我们，请选择好反馈信息类型，留下您的联系方式，当我们收到您的信息反馈后会及时给您回复。
付款注意事项
1、通过农行金穗卡汇款，书款即时到帐；通过邮局汇款，一般需要2-4天到帐；通过中行转帐，一般需要2-7天到帐。
2、若您急需，可选择特快专递(EMS)，费用为：购书金额40元以下(含)，每单加收30元人民币；购书金额40元以上，每单加收订购图书金额的80%的费用。
3、如果选择通过邮局汇款购买图书，请务必注明收货人的详细地址和邮编，并在“简短附言”中注明您的订单号。 |
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